Manual de Uso

Para ingresar al sistema Proinseg Core, diríjase a la URL proporcionada por su administrador. Ingrese su usuario y contraseña. Si es su primera vez, es posible que se le solicite cambiar su contraseña por seguridad.

El Dashboard muestra un resumen general del estado del consorcio: visitas activas, eventos recientes y estadísticas de ocupación. Desde aquí puede navegar a todas las secciones del sistema.

Para registrar un nuevo residente: 1. Vaya a la sección 'Residentes'. 2. Haga clic en 'Nuevo Residente'. 3. Complete los datos personales (Nombre, Email, Teléfono, DNI). 4. Seleccione la Unidad Funcional (Departamento/Piso). 5. Asigne el Rol (Propietario, Inquilino, etc.).

Durante el alta o edición de un residente, en el paso 'Tags de Acceso', puede asociar los dispositivos físicos. Ingrese el número de serie grabado en el tag y presione 'Añadir'. Esto vinculará el dispositivo al usuario y su unidad para el control de acceso automático.

Si posee un Tag genérico para una unidad pero desconoce el nombre del residente: 1. Cree un residente con nombre 'Ocupante Unidad [X]'. 2. Asigne los Tags correspondientes. 3. El sistema permitirá el acceso y lo registrará vinculado a esa unidad. Puede editar los datos personales posteriormente.

La sección 'Eventos' muestra en tiempo real todos los ingresos y egresos. Cada evento incluye: Fecha/Hora, Puerta/Dispositivo, Persona (si está identificada), Unidad y tipo de evento (Entrada/Salida). Los eventos rechazados se muestran en rojo.

En caso de emergencia o falla del dispositivo, el administrador puede forzar una apertura desde el sistema. Esta acción queda registrada en la auditoría indicando qué usuario operador realizó la apertura manual.

Los residentes pueden pre-autorizar visitas desde su app. Como administrador, también puede cargar autorizaciones en la sección 'Visitas' -> 'Nueva Autorización', indicando los datos del visitante y el período de validez.

El sistema puede generar códigos QR temporales para visitantes o servicios. Estos códigos se envían por WhatsApp o Email y tienen una validez limitada (ej: solo válido el día de la visita de 14:00 a 18:00hs).

En la sección 'Reportes' puede consultar el historial de accesos filtrando por fecha, unidad o persona. Los reportes se pueden exportar a Excel o PDF para su archivo o presentación en reuniones de consorcio.